パイザカジノは2020年10月から、エルドアカジノ(ELDOAH CASINO)に名称が変わりました。
決済システム、サポート体制などのサービス面に関しては変更ありません。
これからエルドアカジノ(旧パイザカジノ)で遊んでみたい。
そんな方にパイザカジノのサポート対応はどうなっているのか?について解説していきます。
サポート対応は、メール、ライン、チャット、スカイプの4つで全て24時間365日対応です。
追記:2019年1月24日より、ライブチャットとメールサポートのみの対応になったので注意してください。
ラインサポート
ライン(line)のサポートはラインで友達申請をすれば、すぐに質問など分からないことなど答えてもらえます。
また、ラインの友達になっているとコンプポイントといって、勝ち負けに関係なくベットした金額によるキャッシュバックポイントの比率が上昇します。
なので、サポートを利用しない場合でも必ずライン友達にはなっておいたほうがいいです。
チャットサポート
チャットサポートは、日本語対応ができるスタッフに質問ができます。
チャット形式なので、ラインよりも早く対応をしてもらえるのではないかと思いますが、パイザカジノのホームページに飛ばないといけないのでちょっと手間ですね(汗)
スカイプサポート
チャットなどの文章だけではよく分からない!という方はスカイプのサポートを利用するのがいいです。
無料ですし会話をしながらなので、例えば入金方法や出金方法などが分からないといった場合でも、話しながら実際に行うことができるので非常に便利なサポートです。
メールサポート
僕は使いませんが、パイザカジノにはメールサポートもあります。
ホームページにメールアドレスが記載されているので、そちらからメールをすれば回答をしてもらえます。
いま時間がないけど、質問をしておきたいって場合にはメールで質問内容を送っておくのがいいでしょう。